Política de Privacidade

Última atualização: 10 de outubro de 2025

A Nikiam opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, de forma a proporcionar-lhe a si, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Nikiam utiliza a plataforma Shopify, que nos permite fornecer-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação utilizando os Serviços, ou quando comunica connosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá em relação à recolha, tratamento e divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos o termo “informações pessoais”, estamos a referir-nos a informações que o identificam ou que podem ser razoavelmente ligadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou que tenham sido desidentificadas de tal forma que não o possam identificar ou estar razoavelmente ligadas a si. Poderemos recolher ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências retiradas dessas informações pessoais, dependendo da forma como interage com os Serviços, do local onde vive e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

Informações de contacto, incluindo o seu nome, morada, morada de faturação, morada de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.

Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta bancária, informações de cartão de pagamento, informações de conta bancária, detalhes da transação, método de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.

Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.

Informações sobre transações, incluindo os artigos que visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, e o seu histórico de transações.
Comunicações que nos envia; isto inclui as informações que fornece nessas comunicações, por exemplo, quando envia um pedido de apoio ao cliente.

Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, browser ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.

Informações de utilização, incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, como por exemplo, como e quando interage com os Serviços ou os navega.

Fontes de informação pessoal

Podemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:

Diretamente de si, incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece as suas informações pessoais de qualquer outra forma;

Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;

Dos nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para ativar determinadas tecnologias e quando recolhem ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome;
Dos nossos parceiros ou outros terceiros.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Dependendo da forma como interage connosco ou de que Serviços utiliza, poderemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins:

Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços.

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para cumprir o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, satisfazer os seus pedidos, recordar as suas preferências e itens de interesse, enviar notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, providenciar o envio de produtos, facilitar devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor adaptar e melhorar os Serviços.

Marketing e Publicidade

Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para exibir anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sites, incluindo com base em artigos que comprou ou adicionou ao seu carrinho anteriormente e outras atividades nos Serviços.

Segurança e Prevenção de Fraudes

Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e garantir a segurança dos nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e se registar para obter uma conta, será responsável por manter as suas credenciais de início de sessão em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com ninguém.

Comunicando consigo

Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, responder aos seus pedidos, prestar serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.

Razões Legais

Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar na descoberta de provas em processos cíveis, litígios potenciais ou reais, ou outros processos legais contenciosos, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, logística e envio).

Contamos com parceiros comerciais e de marketing para lhe fornecer serviços de marketing e exibir anúncios. Por exemplo, utilizamos o Shopify para veicular publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online em diferentes lojas e websites.

Quando nos instrui, solicita ou consente de alguma forma a divulgação de determinadas informações a terceiros, como por exemplo para o envio de produtos ou através da utilização de widgets de redes sociais ou integrações de login.

Com as nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo corporativo.

Em relação a uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis ou para proteger ou defender os Serviços e os nossos direitos.

Relacionamento com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para os fornecer e melhorar para si. As informações que enviar aos Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que possam estar localizados em países diferentes do seu, a fim de lhe fornecer e melhorar os Serviços.

Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre os seus direitos, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites que não sejam afiliados ou controlados por nós, deverá rever as políticas de privacidade e segurança, bem como outros termos e condições. Não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança desses sites.

Dados das crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de idade na sua jurisdição.

Segurança e retenção da sua informação

Note-se que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Conservamos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de conservação mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Os seus direitos e opções

Dependendo do local onde vive, pode ter determinados direitos em relação às suas informações pessoais, tais como o direito de aceder, eliminar, corrigir ou restringir o processamento dessas informações. Pode saber mais ou exercer estes direitos visitando https://privacy.shopify.com/

Reclamações

Se tiver alguma reclamação sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, por favor contacte-nos através dos dados abaixo. Também pode entrar em contacto com a autoridade local de proteção de dados.

Transferências internacionais

Podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do seu país de residência. Para as transferências do Espaço Económico Europeu (EEE) ou do Reino Unido, utilizamos mecanismos legais de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão publicadas nesta página com a data de “Última Atualização” atualizada.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos através do e-mail support@thenikism.com ou pelo telefone:

215 Wakeham, Easton, Portland, ENG, DT5 1HS, GB

Para efeitos da legislação de proteção de dados aplicável, a Nikiam é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.